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Ouverture de compte sur Orange espace client et l’application Orange et moi

Un espace client sert à aider les clients à mieux se situer sur les forfaits et les services offerts. Cet article vous montrera comment créer votre compte pour pouvoir accéder aux offres d’Orange, mais aussi la nouvelle application Orange et moi qui va faciliter votre quotidien.

Comment ouvrir un compte Orange ?

Dans Orange espace client, vous pouvez ouvrir un compte Orange, afin de gérer vos offres et accéder aux différents services. Il faut tout d’abord accéder au formulaire de création d’un compte Orange. Ce formulaire contient vos informations personnelles pour pouvoir avoir un accès personnel : civilité (homme ou femme), prénom, nom et adresse mail. L’adresse mail sera votre identifiant, qui servira de porte d’accès à votre compte. Ensuite, il faut choisir le mot de passe, qui doit comporter au moins 8 caractères, avec des chiffres et des lettres, sans accent ni espace ni tiret. Une fois le mot de passe saisit, il faut le confirmer. Avant de tout valider, il est nécessaire de lire les conditions générales d’utilisation. Une fois que vous avez bien lu, vous allez valider en cochant la case correspondante. Puis, cliquez sur continuer. Pour plus de sécurité, c’est-à-dire pour empêcher la création d’autres comptes suspects à votre nom, il est nécessaire de cliquer les photos affichées dans l’ordre qui est indiqué. Une fois finit, votre compte est créé. Mais pour terminer vraiment la création de votre compte, il faut confirmer l’adresse mail. Ainsi, un mail vous sera envoyé. Cliquez ensuite sur le lien « confirmer votre adresse mail ». Votre compte est alors définitivement créé. Dans le cas où vous n’accédez pas au lien (pour la confirmation) dans un délai de 30 jours, votre compte sera supprimé.

Orange espace client est renforcé par l’application Orange et moi

L’application Orange et moi a été conçu pour vous dépanner n’importe où, en cas de besoin, grâce à votre smartphone. Vous serez toujours alors avec votre mobile. Grâce à Orange et moi, vous pouvez débloquer votre mobile avec le code PUK. Pourquoi votre mobile est bloqué ? Cela est dû à 3 saisies erronées de votre code PIN. Le code PUK peut être obtenu en quelques clics à partir de l’application Orange et moi de l’espace client. Dans le cas où votre téléphone a été volé ou tout simplement si vous l’avez oublié quelque part, vous pouvez suspendre votre ligne téléphonique à partir de votre appli Orange et moi. Il suffit juste d’entrer dans la rubrique « Equipement », puis « Orange et dépannage », et suivez les consignes données. Si vous avez aussi des problèmes avec votre téléphone, grâce à l’application Orange et moi, vous pouvez entrer dans la rubrique « Tester et dépanner » pour trouver les solutions à vos problèmes. Toutes ces rubriques peuvent être vues dans Orange espace client, mais l’appli Orange et moi facilite son utilisation, surtout pour ceux qui utilisent, dans la majeure partie de leur temps, des smartphones.